Adatvédelmi Szabályzat

Ez az Adatvédelmi Szabályzat ismerteti, hogy a Monsterwin Casino (a továbbiakban: „mi”, „minket”, „miénk”) miként gyűjti, kezeli, tárolja és védi az Ön személyes adatait a monster-win.hu weboldal és szolgáltatásainak használata során. A weboldal és szolgáltatások használatával Ön elfogadja a jelen szabályzatban foglalt adatkezelési elveket és feltételeket. Amennyiben nem ért egyet az adatkezelési gyakorlattal, kérjük, ne használja szolgáltatásainkat.

1. Az Adatkezelő

Az Ön személyes adatainak kezelője a Monsterwin Casino Kft., székhely: 1087 Budapest, József körút 45., Magyarország. Adatvédelmi ügyekben kérjük, forduljon adatvédelmi tisztviselőnkhöz az [email protected] e-mail címen.

2. Milyen Adatokat Gyűjtünk?

Az alábbi személyes adatokat gyűjthetjük és dolgozhatjuk fel:

Teljes név (keresztnév és vezetéknév)
E-mail cím
Telefonszám
Lakcím
IP-cím
Születési dátum és nem
Technikai információk az Ön eszközéről (pl. böngésző típusa, operációs rendszer)
Szolgáltatás használati adatok (hozzáférés időpontja, módja, helye)
Regisztrációs és profiladatok
Tranzakciós adatok (befizetések, kifizetések)
Bármilyen egyéb, Ön által önként megadott információ
Érzékeny adatok, például etnikai hovatartozás vagy egészségügyi információ, amennyiben Ön megadja
Azonosító és jogszabályi megfeleléshez szükséges dokumentumok
Harmadik féltől származó adatok a felelős játék és csalásmegelőzés érdekében

3. Az Adatok Felhasználása

Az Ön személyes adatait az alábbi célokra használjuk:

Felhasználói fiók létrehozása, működtetése és szolgáltatásaink biztosítása
Életkor és személyazonosság ellenőrzése a magyar szerencsejáték törvényeknek megfelelően
Fizetési tranzakciók lebonyolítása (befizetések, kifizetések)
Jogszabályi és szabályozói kötelezettségek teljesítése, ideértve a pénzmosás elleni és a felelős játék protokollokat
Kapcsolattartás az ügyféllel, például fiókfrissítések, szolgáltatásváltozások közlése
Promóciók, bónuszok és versenyek kezelése
Marketing tevékenységek végzése az Ön hozzájárulása alapján
Felhasználói élmény testreszabása és kommunikáció személyre szabása
Szolgáltatásaink fejlesztése és belső elemzések készítése
Biztonsági ellenőrzések és csalásmegelőzés

4. Az Adatkezelés Jogalapja

Adatkezelésünk megfelel a vonatkozó magyar és uniós adatvédelmi jogszabályoknak, különösen a GDPR-nak és a magyar szerencsejáték törvénynek. Az adatkezelés jogalapjai a következők lehetnek:

Az Ön hozzájárulása
Szerződés teljesítése (pl. felhasználói szerződés)
Jogszabályi kötelezettségek teljesítése
Legitim érdekeink érvényesítése, például csalásmegelőzés és szolgáltatásfejlesztés

5. Adattárolás Időtartama

Személyes adatait csak a szükséges ideig tároljuk, amely megfelel a fent megjelölt céloknak és a jogszabályi előírásoknak. Általánosságban az adatokat legfeljebb 5 évig őrizzük meg a felhasználói fiók megszűnését vagy inaktivitását követően, kivéve, ha hosszabb megőrzési időt ír elő a jog vagy folyamatban lévő vizsgálatok, például önkizárás esetén.

6. Marketing Kommunikáció

Csak az Ön előzetes hozzájárulásával küldünk marketing anyagokat a saját vagy partnereink szolgáltatásairól. Bármikor módosíthatja kommunikációs beállításait fiókjában vagy az üzenetekben található leiratkozási linken keresztül.

7. Cookie-k és Követési Eszközök

Weboldalunk cookie-kat és hasonló technológiákat alkalmaz az alábbi célokra:

A weboldal működésének biztosítása és biztonságának fenntartása
Felhasználói beállítások tárolása
Weboldal forgalmának elemzése a teljesítmény javítása érdekében
Személyre szabott hirdetések megjelenítése

Cookie-beállításait a böngészőjében bármikor módosíthatja vagy letilthatja, de bizonyos cookie-k elengedhetetlenek a weboldal megfelelő működéséhez.

8. Adatmegosztás Harmadik Felekkel

Az Ön adatait az alábbi harmadik felekkel oszthatjuk meg, kizárólag a szolgáltatások biztosítása és jogszabályi kötelezettségek teljesítése érdekében:

Fizetési szolgáltatók és technológiai partnerek
Hatóságok és szabályozó szervek
Csalásmegelőzéssel és személyazonosság-ellenőrzéssel foglalkozó szervezetek
Monsterwin Casino csoporthoz tartozó vállalatok
Olyan harmadik felek, akikhez az Ön kifejezett hozzájárulásával továbbítjuk az adatokat

Amennyiben az adatokat az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívülre továbbítjuk, biztosítjuk azok megfelelő védelmét például az Európai Bizottság által jóváhagyott standard szerződéses klauzulák alkalmazásával.

9. Adatbiztonság

Technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk, hogy megvédjük személyes adatait a jogosulatlan hozzáféréstől, elvesztéstől, megsemmisüléstől vagy visszaéléstől. Ezek közé tartoznak az adat titkosítása, tűzfalak, hozzáférés-korlátozások és rendszeres biztonsági auditok.

10. Az Ön Adatvédelmi Jogai

Ön jogosult a következő jogokat gyakorolni az adatkezeléssel kapcsolatban:

Tájékoztatást kérni az adatkezelésről
Hozzáférést kérni a kezelt adatokhoz
Hibás vagy hiányos adatok helyesbítését kérni
Adatok törlését kérni bizonyos feltételek mellett („elfeledtetés joga”)
Az adatkezelés korlátozását vagy tiltakozását kérni meghatározott esetekben
Az adathordozhatósághoz való jog gyakorlása
Hozzájárulás visszavonása bármikor, visszamenőleges hatály nélkül
Automatizált döntéshozatal elleni védelem, amely jelentős hatással lehet Önre

Ezeket a jogokat a [email protected] címen érvényesítheti.

11. A Szabályzat Módosítása

Fenntartjuk a jogot, hogy jelen Adatvédelmi Szabályzatot időről időre módosítsuk. Az esetleges változtatásokat a weboldalon közzétesszük, és javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át. A módosítások elfogadását jelenti, ha a változtatások után továbbra is használja szolgáltatásainkat.

12. Panaszkezelés

Amennyiben aggálya van adatkezelési gyakorlatunkkal kapcsolatban, kérjük, először lépjen kapcsolatba velünk az [email protected] címen. Ön jogosult továbbá panaszt tenni a magyar Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH) is, amely elérhető a www.naih.hu weboldalon.

Kapcsolódó információk a felelős játékról:

A felelős játék érdekében ajánljuk, hogy látogasson el a Szerencsejáték Felügyelet hivatalos oldalára, ahol hasznos tanácsokat és önkorlátozási lehetőségeket talál.